Een rotsvast vertrouwen in de volgende generatie

Op papier bemoeit eigenaar Hans Holtzer zich al sinds 2017 niet meer niet meer met de dagelijkse gang van zaken bij Galvano Metaal – en dat lukte hem volgens zijn dochters (en tevens medeaandeelhouders) ook in de praktijk heel aardig. Toch is hij momenteel weer wekelijks op kantoor te vinden. Maar dat is tijdelijk, bezweert hij, totdat de nieuwbouw op Park Forum in Eindhoven gereed is: ‘Er staat een fantastisch, nieuw managementteam aan het roer. Dat wil ik niet in de weg zitten.’ Bart Bertens, senior accountmanager Grootzakelijk bij Rabobank, vindt de manier waarop Holtzer zijn eigen opvolging regisseerde een schoolvoorbeeld: ‘Hij geeft de nieuwe generatie zijn volledige vertrouwen.’ 

Kwaliteit, snelheid en service zijn heilig 
Eigenlijk vond Holtzer zichzelf nog te jong om een stap terug te doen, maar hij kon niet anders, vond hij. ‘Ik had mezelf overbodig gemaakt. Loslaten was het beste wat ik voor het bedrijf kon doen.’ Dat kwam zo: in 2008, een jaar nadat Holtzer Galvano Metaal had overgenomen, brak de financiële crisis uit. Het maakte een snelle reorganisatie van de metaalgroothandel noodzakelijk: ‘Terwijl iedereen in de branche overeind probeerde te blijven door de prijzen laag te houden, besloten mijn adjunct-directeur Wout de Vries en ik juist te investeren. Wij leveren vooral machineonderdelen aan de industrie, daarvoor is de prijs minder belangrijk dan kwaliteit, snelle beschikbaarheid en goede service. Die drie werden dus heilig voor ons. Bovendien breidden we ons assortiment uit: naast metalen buizen, balken en onderdelen gingen we plaatmateriaal op maat verkopen. Het was een ontzettend drukke tijd, waarin ik heel directief leiding moest geven. Maar met resultaat: ik ken geen enkel bedrijf dat zo hard groeide tijdens de crisis als wij.’  

Senioren stomen jonge honden klaar 
Toen de crisisjaren ten einde waren en Holtzer tijd kreeg voor bezinning, besefte hij dat hij zijn managementteam, waarvan de leden allemaal rond de zestig waren, doodongelukkig zou maken als hij in hetzelfde tempo door bleef groeien. Maar dat was wel wat hij wilde. Samen met De Vries besloot hij daarom per afdeling een jonge, ambitieuze hbo’er aan te nemen, die door de senior in pakweg vijf jaar kon worden klaargestoomd voor een plek in het managementteam. In 2017 was de nieuwe generatie daar klaar voor; en Holtzer zag ook dat De Vries eigenlijk toe was aan zijn directeursstoel. Dus maakte hij plaats. Dat twee van de zes jonge honden in het nieuwe managementteam zijn eigen dochters waren, maakte zijn stap terug nog logischer: ‘Maraya was sinds 2013 hoofd marketing & communicatie, Celine kwam in 2017 in dienst als hoofd financiën & personeel. Leidinggeven aan je kinderen, dat moet je niet willen. Het was beter voor het bedrijf om het stokje aan Wout over te dragen.’ 

Wit canvas in een conservatieve branche 
Dat Holtzers beide dochters kozen voor een carrière in de metaal, lag niet voor de hand. Maar thuis ging het vaak over de zaak en dat wakkerde hun interesse aan: ‘Marketing & communicatie was nog een onontgonnen gebied in de metaalbranche’, vertelt Maraya. ‘Voor mij was dat natuurlijk hartstikke leuk, zo’n wit canvas dat ik zelf mocht inkleuren.’ Haar jongere zus Celine werd hoofd financiën & personeel: ‘In finance blijft 1 + 1 altijd 2, bij human resources draait het meer om aanvoelen en afstemmen. Beide vakgebieden vragen iets anders van mij.’ Maraya leidt als adjunct-directeur inmiddels het managementteam: ‘Ik vind het fijn om met mijn vader te blijven sparren, maar het hoort bij mijn positie dat ik zijn invloed kan afbakenen. Ik kan niet steeds zeggen: “Dat ga ik even aan papa vragen.”.’ 

Hoe Rabobank Galvano Metaal ondersteunt 
Accountmanager Bart Bertens van Rabobank volgt de ontwikkeling die Galvano Metaal doormaakt met plezier. ‘Hans heeft bewust tijd en ruimte gemaakt voor de nieuwe generatie. Het is mooi om te zien dat Celine en Maraya steeds meer in positie komen, de nieuwe energie is overal voelbaar. Vanuit de vertrouwensrelatie die we hebben opgebouwd, kan ik namens Rabobank iets bijdragen aan het groeiproces – niet alleen als financier, maar ook als sparringpartner.’ Bertens zelf komt ‘pas’ sinds 2020 bij het bedrijf over de vloer, maar de relatie van Hans Holtzer met de bank is veel ouder. ‘Toen ik in 2007 bij Rabobank aanklopte voor financiering van de management buy out, kreeg ik een heleboel kritische vragen. Dat waardeerde ik’, vertelt hij. ‘Er waren namelijk ook banken die niet doorvroegen en mij gewoon binnen wilden halen als klant, dat zei voor mij genoeg. De adviseurs van Rabobank overtuigden mij ervan dat ze serieus waren: ze investeerden duidelijk in de lange termijn’, verklaart hij.  

Diezelfde houding typeert ook Bertens, bijvoorbeeld toen de nieuwbouwplannen van Galvano Metaal op tafel kwamen. ‘Om een financieringsbehoefte goed te kunnen beoordelen, moet ik het bedrijf kennen: wat zijn de ambities, wat is de plek in de keten, wie zijn de afnemers, hoe ontwikkelt de branche zich? Hier is het nieuwbouwplan onderdeel van een goed doordachte groeistrategie, waarvoor naast financiering van het pand ook extra werkkapitaal nodig was. Omdat de managementinformatie uitstekend op orde is, kon de directie de financieringsbehoefte goed onderbouwen. Dat maakt het voor de bank veel gemakkelijker om een positief besluit te nemen.’  

Nieuwbouw faciliteert groeiproces 
In het nieuwe pand krijgt Galvano Metaal twee keer zoveel vloeroppervlak. En dat is nodig ook, vertelt Celine: ‘We groeien al jaren 10-15% per jaar, er is niet eens meer een ruimte waar we met zijn allen kunnen zitten.’ Zij en haar zus zijn blij dat hun vader de nieuwbouw coördineert. ‘Hij is verantwoordelijk voor de buitenkant, wij voor de binnenkant. Ik ben er trots op dat we dit met zijn drieën doen’, vertelt ze. Ook Hans vindt het fijn om weer even in de klei te staan: ‘Ik geniet ervan om het nieuwe management aan het werk te zien. Er wordt stevig gediscussieerd maar ook veel gelachen; er heerst een gezond, zakelijke klimaat. Dat is volledig hun eigen verdienste.’  

Ontdek welke financiering bij jouw onderneming past
Wil jij net als Galvano Metaal op een toekomstbestendige manier ondernemen en met je team blijven groeien? Neem dan rechtstreeks contact op met Bart of een van zijn collega's uit het Grootzakelijke sectorteam Groothandel via bart.g.a.bertens@rabobank.nl.

Of neem een kijkje op de website https://rabo.nl/ob/grootzakelijk. 
 

Toekomstbestendig ondernemen doe je samen 
Goed voor jouw bedrijf & een goede zaak voor de toekomst