)
Als ondernemer of freelancer in Brabant krijg je ongetwijfeld te maken met klanten die hun factuur niet op tijd of helemaal niet betalen. Het is een vervelende situatie die stress en financiële onzekerheid kan veroorzaken. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt ondernemen om je geld te incasseren. Samen met Bill Incasso uit Bergen op Zoom zetten we je opties op een rij.
Preventieve maatregelen
Om de kans op wanbetaling te verkleinen, is het belangrijk om je bedrijfsproces zorgvuldig in te richten, weten ze bij Bill Incasso. Begin met het opstellen van duidelijke betalingsvoorwaarden die je vooraf communiceert aan je klanten. Het is verstandig om bij grote projecten een voorschot te vragen of de betaling te spreiden over verschillende termijnen. Zorg ervoor dat je facturen direct na oplevering van je werk verstuurt en vermeld altijd duidelijk de betalingstermijn op je facturen. Door deze aanpak creëer je transparantie en voorkom je misverstanden rond betalingen.
Eerste stappen bij een onbetaalde factuur
Wanneer een factuur onbetaald blijft, is het belangrijk om rustig en professioneel te blijven. Begin met het sturen van een vriendelijke herinnering. Vaak is een factuur per ongeluk over het hoofd gezien, en een beleefde herinnering kan volstaan om de betaling alsnog in gang te zetten. Vermeld in je herinnering duidelijk de oorspronkelijke factuurdatum en het openstaande bedrag.
Een persoonlijk telefoontje kan vervolgens wonderen doen. Door rechtstreeks contact te zoeken, geef je de klant de kans eventuele problemen toe te lichten en toon je jouw betrokkenheid als ondernemer. Een telefoongesprek kan misverstanden uit de wereld helpen en leidt vaak tot een snelle oplossing.
Formele aanmaningen
Als de eerste pogingen geen resultaat opleveren, is het tijd voor meer formele stappen. Stuur een officiële aanmaning per aangetekende post, waarbij je duidelijk de consequenties van niet-betalen vermeldt. Geef de klant een laatste redelijke termijn om te betalen en wees transparant over eventuele wettelijke rente en incassokosten die zullen worden berekend.
Incassoprocedures
Wanneer de klant blijft weigeren te betalen, heb je verschillende vervolgopties. Je kunt ervoor kiezen een incassobureau in te schakelen. Zij zullen de vordering voor je proberen te innen en nemen de communicatie over. Meestal rekenen zij een percentage van het openstaande bedrag als vergoeding. Zit je in Noord-Brabant met je bedrijf? Dan is de no cure, no pay dienstverlening van Bill Incasso echt een aanrader. Je kunt bij hen terecht vanuit onder meer Bergen op Zoom, Tilburg en Eindhoven!
Een andere optie is het inschakelen van juridische stappen. Een advocaat kan de klant sommeren tot betaling of je kunt een gerechtelijke procedure starten. Bij kleinere bedragen kun je ook een betalingsbevel aanvragen bij de rechtbank, wat vaak een effectieve manier is om betaling af te dwingen.
Praktische tips
Gedurende het hele proces is het cruciaal om alle communicatie zorgvuldig te documenteren. Bewaar alle relevante e-mails, offertes en contracten. Blijf te allen tijde professioneel en zakelijk in je communicatie en voorkom emotionele of agressieve reacties die de situatie kunnen verslechteren.
Financiële bescherming
Om je in de toekomst beter te beschermen tegen wanbetaling, kun je verschillende maatregelen nemen. Scherp je betalingsvoorwaarden aan en overweeg het afsluiten van een kredietverzekering. Voordat je met nieuwe klanten in zee gaat, kun je een kredietcheck uitvoeren. Bij grote projecten is het raadzaam te werken met een aanbetaling of gespreid betalingsschema.
)
)
)
)
)