Merk je dat je steeds meer data verzamelt, maar dat beslissingen nog vaak op gevoel gaan? Je bent niet de enige. In Brabant zetten steeds meer mkb bedrijven de stap van onderbuik naar datagedreven werken. Het mooie is dat het niet draait om grote woorden, maar om kleine, slimme toepassingen die direct waarde opleveren.
Waarom datamaturiteit nu telt in het mkb
Datamaturiteit is simpel gezegd de mate waarin je als bedrijf data gebruikt om keuzes te sturen. Hoe hoger je volwassenheid, hoe sneller je kunt schakelen en hoe beter je verspilling voorkomt.
Voor mkb ers in Brabant is dit extra relevant door krapte op de arbeidsmarkt, stijgende kosten en ketens die sneller veranderen dan voorheen.
Logistiek slimmer plannen bij een Tilburgse groothandel
Een Tilburgse groothandel in horecaproducten begon met iets kleins. De planner zette orderdata en ritinformatie in één dashboard. Binnen drie weken zagen ze patronen in piekdagen en terugkerende vertragingen bij twee postcodes.
Resultaat: andere cut off tijden, aangepaste routes en vijftien procent minder lege kilometers. Chauffeurs kregen heldere dagstarts en de klantenservice kreeg minder telefoontjes over te late levering.
Wat hielp:
Een eenvoudig dashboard in Microsoft Power BI met data uit het ERP
GPS data van busjes via een telematica app
Wekelijkse verbetergesprekken van vijftien minuten met planning en chauffeurs
Minder stilstand in de productie bij een Helmondse toeleverancier
Een metaalbewerker in Helmond installeerde sensoren op drie kritieke machines en koppelde deze aan een eenvoudig OEE overzicht. Ze begonnen met vijf kernvariabelen: draaitijd, microstops, afkeur, insteltijd en wisseltijd.
Binnen twee maanden daalden de ongeplande stops met 22 procent, vooral door sneller omstellen en beter voorraadbeheer van snijgereedschap.
Praktische keuzes:
Start met een pilot op één lijn, niet met de hele fabriek
Gebruik een low code platform voor dataverzameling
Leg de bevindingen wekelijks vast op een visueel bord naast de lijn
Dieper klantinzicht bij een Bossche ecommerce speler
Een Bossche retailer koppelde webshop, e mailtool en klantenservice aan één klantbeeld. Ze ontdekten dat terugkerende klanten vaak afhaken bij onduidelijke levertijden.
Door productpagina’s te verrijken met real time levertijd en een proactieve update mail steeg de conversie met 11 procent en zakte het aantal service tickets merkbaar.
Concrete aanpak:
Eén bron van waarheid voor klantdata met strakke privacy afspraken
A B testen van productteksten en levertijd labels
KPI’s die iedereen begrijpt, zoals conversie, herhaalaankoop en NPS
Tools die werken voor mkb teams
Je hoeft niet groot te beginnen. Deze combinaties komen vaak terug:
Databronnen: ERP, kassasysteem, webshop, sensoren, planningstool
Opslag en integratie: Microsoft Dataverse, Azure, Google BigQuery of een simpele SQL server
Visualisatie: Power BI, Google Looker Studio
Processturing: Power Automate of Zapier voor kleine automatiseringen
Tip: benoem één data owner die bronnen, definities en toegangen beheert. Dat voorkomt discussies over welke cijfers kloppen.
Obstakels en hoe je ze tackelt
Versnipperde data: begin met één proces en één KPI, zorg voor één bron van waarheid
Gebrek aan tijd: plan vaste verbeterblokken van dertig minuten per week
Onzekerheid over privacy: werk met dataminimalisatie en verwerkersovereenkomsten, documenteer keuzes
Te veel ambitie: kies een case die binnen negentig dagen waarde oplevert
Cultuur en vaardigheden als versneller
Datagedreven werken is gedrag. Maak resultaten zichtbaar, vier kleine mijlpalen en laat teams zelf verbeteringen voorstellen.
Train medewerkers in basisvaardigheden zoals databewustzijn, visualisatie lezen en vragen stellen bij cijfers. Eén interne kartrekker met mandaat maakt het verschil.
Regionale steun waar je vandaag op kunt aankloppen
Brabant kent sterke programma’s die mkb ers op weg helpen:
Midpoint Brabant: begeleidingstrajecten voor maakbedrijven en logistiek, met praktijkcoaches en fieldlabs
Smart MKB: korte scans, workshops en pilots om datagedreven werken op gang te brengen
Brainport initiatieven: toegang tot kennisnetwerken, smart industry labs en vouchers voor digitaliseringsstappen
Veel trajecten bieden een scan, een routekaart en cofinanciering. Dat verlaagt risico en versnelt je start.
Jouw eerste stappen voor meer datamaturiteit
Kies één bedrijfsdoel, zoals minder stilstand of hogere leverbetrouwbaarheid
Breng de relevante databronnen in kaart en kies één KPI
Bouw een eenvoudig dashboard en plan wekelijkse verbetermomenten
Meet het effect en schaal pas op als de werkwijze werkt
De kern is simpel. Kies een concrete vraag, maak data zichtbaar en verbeter in korte slagen. Dat is hoe Brabantse mkb ers hun datamaturiteit stap voor stap opschroeven. Welke kleine stap zet jij deze maand?
/)
/)