Van burn-out naar bore-out: het nieuwe HR-dilemma

Afbeelding

De aandacht verschoof langzaamaan van burnout naar boreout. Niet alleen overbelasting maar juist ook structurele verveling zet prestaties en welzijn onder druk. Steeds meer HR teams zien medewerkers die niet uitgeput zijn, maar uitgeblust door gebrek aan uitdaging.

Dat is een ander soort risico. Productieve mensen haken af, teams verliezen tempo en stille uitstroom neemt toe. Goed nieuws: met slimme aanpassingen in ontwerp van werk kun je boreout voorkomen en betrokkenheid terugwinnen.

Van werkdruk naar werkverveling

Burnout ontstaat door te veel en te lang doorgaan. Boreout sluipt binnen als taken te voorspelbaar zijn en talent onbenut blijft. In hybride organisaties is dat risico groter, omdat routine en asynchroon werken de dag gladstrijken.

Voor HR betekent dit twee vragen. Hoe houden we het werk behapbaar én prikkelend. En hoe zorgen we dat mensen het juiste soort energie ervaren tijdens hun week.

Hoe herken je boreout vroegtijdig

Boreout is minder zichtbaar dan overspanning. Let op signalen die vaak als motivatieprobleem worden gezien.

  • Veel tijd op niet werkgerelateerde sites of chatten zonder doel

  • Uitstelgedrag bij simpele taken of overdreven perfectionisme

  • Cynische of afstandelijke communicatie in stand ups

  • Structureel lagere output zonder stijgende werkdruk

  • Medewerkers die zelden om feedback of nieuwe taken vragen

Maak dit bespreekbaar in een veilige setting. Verveling is geen falen van de medewerker, het is vaak een ontwerpfout in het werk.

Wat HR vandaag al kan doen

Richt werk opnieuw in op variatie, groei en betekenis. Kleine ingrepen werken vaak sneller dan reorganisaties.

  • Jobcrafting met teamlead: taken herverdelen, meer klantcontact of onderzoek toevoegen

  • Interne mobiliteit versnellen: korte stages van vier tot acht weken in een ander team

  • Rotaties binnen het team: per kwartaal een rol wisselen zoals planner, kwaliteitsbewaker of klantcoach

  • Stretch opdrachten: afgebakende verbeterprojecten met duidelijke scope en einddatum

  • Projectpool: een interne marktplaats voor klusjes en innovaties waar medewerkers zich op kunnen inschrijven

  • Micro learning: elke week een uur leren gekoppeld aan concrete praktijkcases

  • Ritme van betekenisvolle gesprekken: maandelijkse check in over energie, uitdaging en richting

  • Doel en impact zichtbaar maken: koppel taken aan klantwaarde en bedrijfsdoelen

Tip: begin bij de 20 procent taken die de meeste energie lekken of juist energie geven. Optimaliseer die eerst.

Voorbeelden uit de praktijk

Een klantenserviceteam voegde elke week een analyse uur toe. Medewerkers brachten terugkerende issues in kaart en adviseerden product. De wachttijd daalde en het team kreeg meer eigenaarschap.

In een IT afdeling startten korte rotaties op incident commander en release coördinator. Mensen leerden sneller schakelen, het aantal handovers nam af en de monotone ticketstroom voelde minder zwaar.

Een gemeente opende een interne projectpool. Collega's besteedden zes uur per week aan datagedreven verbeterklussen. De deelname groeide vanzelf door zichtbare successen.

Meet en stuur bij

Zonder meting blijft het bij goede intenties. Kies een klein dashboard en leer maandelijks.

  • Betrokkenheidsscore en energievragen uit korte pulse surveys

  • Interne mobiliteit: percentage medewerkers dat jaarlijks van rol of project wisselt

  • Verloop en stille uitstroom signalen zoals ongebruikte leerdagen

  • Kort verzuim en meldingen van vermoeidheid of futloosheid

  • Productiviteit op outputniveau, niet op uren

  • Leeractiviteit en certificeringen gekoppeld aan werkdoelen

Gebruik de data als startpunt voor gesprek, niet als label. Trends zijn belangrijker dan een eenmalige score.

Wat je morgen kunt implementeren

  • Plan een teambrede check in van 30 minuten met drie vragen: waar lekt energie, wat geeft energie, wat wil je proberen

  • Zet een lijst met mini projecten klaar waarop iedereen kan intekenen

  • Reserveer wekelijks een vast leeruur in alle agenda's

  • Train leidinggevenden in het voeren van ontwikkelgesprekken die over uitdaging gaan, niet alleen over output

Blik vooruit

Boreout is geen modewoord, het is een structureel ontwerpvraagstuk. Wie werk slimmer doseert en verrijkt, wint aan motivatie, prestaties en behoud. Begin klein, meet wat werkt en schaal alleen op wat zichtbaar effect heeft. Wil je sparren over een simpele eerste stap in jouw organisatie, reageer dan met jouw context of deel deze update met je HR team.

Author avatar

30 september 2025
Gepubliceerd door: Tom van Fulpen

Tom van Fulpen is CCO van In Business Network